Általános Szerződési Feltételek

Tájékoztatás a nyelvi változatról: Jelen Általános Szerződési Feltételek cseh nyelven készültek. A magyar nyelvű változat csupán fordítás. A cseh és a magyar nyelvű változat közötti bármilyen eltérés vagy értelmezési kétség esetén mindig a cseh nyelvű változat az irányadó és kötelező.

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

a www.magieprirody.cz webáruházban történő kiskereskedelmi értékesítéshez

A magieprirody.cz webáruház jelen általános szerződési feltételei (a „Feltételek”) – székhely: Jabloňová 1429/4, Karviná - Ráj, 734 01, Cseh Köztársaság, cégazonosító szám: 08852596 – ÁFA-alany, üzemeltető: Magie přírody s.r.o., e-mail: info@magieprirody.cz, telefonszám: +420 728 247 069 („Mi” vagy az „Eladó”) – a 89/2012 Sb. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv, hatályos szövege (a „Polgári Törvénykönyv”) 1751. § (1) bekezdésével összhangban szabályozzák az Ön mint vevő és Mi mint eladó közötti kölcsönös jogokat és kötelezettségeket, amelyek a www.magieprirody.cz weboldalon található Webáruházon keresztül kötött adásvételi szerződéssel (a „Szerződés”) összefüggésben vagy annak alapján keletkeznek.

Személyes adatai kezelésével kapcsolatos minden információt a Személyes adatok kezelésének elveiben talál, amelyek itt érhetők el: https://www.magieprirody.cz/hu/adatvedelmi-szabalyzat/

A Feltételek rendelkezései a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Szerződés és a Feltételek cseh nyelven készülnek. A Feltételek szövegét egyoldalúan módosíthatjuk vagy kiegészíthetjük. Ez a rendelkezés nem érinti a Feltételek korábbi szövegének hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket. Ahogy bizonyára tudja, elsősorban távolról kommunikálunk. Ezért Szerződésünk megkötése során is olyan távközlő eszközöket használunk, amelyek lehetővé teszik, hogy Mi és Ön egyidejű fizikai jelenléte nélkül megállapodjunk, így a Szerződés távollévők között, a Webáruház környezetében, a weboldal felületén keresztül jön létre (a „Webáruház webes felülete”).

Amennyiben a Feltételek bármely része ellentmond annak, amiben a Webáruházunkban történő vásárlás során közösen megállapodtunk, ez a konkrét megállapodás elsőbbséget élvez a Feltételekkel szemben.

1. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK

1.1. Ár: az az összeg, amelyet Ön az Áruért fizet;

1.2. Szállítási díj: az az összeg, amelyet Ön az Áru kiszállításáért fizet, beleértve a csomagolás árát is;

1.3. Teljes ár: az Ár és a Szállítási díj összege;

1.4. ÁFA: a hatályos jogszabályok szerinti általános forgalmi adó;

1.5. Számla: az általános forgalmi adóról szóló törvény szerint a Teljes árról kiállított adóügyi bizonylat;

1.6. Megrendelés: az Ön kötelező erejű ajánlata az Áru megvásárlására vonatkozó Szerződés Velünk történő megkötésére;

1.7. Felhasználói fiók: az Ön által megadott adatok alapján létrehozott fiók, amely lehetővé teszi a megadott adatok tárolását, valamint a megrendelt Áruk és a megkötött Szerződések előzményeinek megőrzését;

1.8. Ön: az a személy, aki a Webáruházunkban vásárol, a jogszabály vevőként említi;

1.9. Áru: minden, amit a Webáruházban megvásárolhat.

2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK ÉS TÁJÉKOZTATÁS

2.1. Az Áru kizárólag a www.magieprirody.cz Webáruház webes felületén keresztül vásárolható meg.

2.2. Az Áru megvásárlásakor az Ön kötelessége, hogy minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően adjon meg. A Megrendelésben megadott adatokat ezért helyesnek és valósnak tekintjük.

2.3. Webáruházunkban hozzáférést biztosítunk más fogyasztók által az Árukról írt értékelésekhez is. Ezen értékelések hitelességét úgy biztosítjuk és ellenőrizzük, hogy az értékeléseket konkrét megrendelésekhez kapcsoljuk, így belső rendszerünkben minden értékelésnél látjuk a kapcsolódó megrendelés azonosítóját, és ezáltal ellenőrizni és igazolni tudjuk, hogy az értékelés valódi fogyasztótól származik.

2.4. A csomag vevő általi át nem vétele

Ha a vevő az Árut a tárolási időn belül nem veszi át, és a csomag emiatt visszakerül az Eladóhoz, a vevő megszegi az Áru átvételére vonatkozó kötelezettségét (a Polgári Törvénykönyv 2159. § (2) bekezdése). Az Eladó ezáltal jogosult a vevőhöz és vissza történő eredménytelen szállítás során ténylegesen felmerült költségek megtérítésére, beleértve a csomagolási költségeket is. Az Eladó ezeket a költségeket kérésre igazolja a vevőnek; szokásos összegük szállítónként: Alza átvételi pont 55 CZK, Balíkovna 70 CZK, Balíkovna házhoz 90 CZK, PPL Parcelshop 70 CZK, PPL házhoz 90 CZK, Zásilkovna 90 CZK, Cseh Posta (csomag postára és házhoz) 90 CZK, DHL 90 CZK, GLS 90 CZK. A tényleges költségek magasabbak is lehetnek; az Eladó legfeljebb a ténylegesen felmerült összeget jogosult érvényesíteni.

a) Ha a vevő eláll a Szerződéstől: Az Eladó a Polgári Törvénykönyv 1832. §-ával összhangban visszatéríti a vevőnek az összes kapott pénzösszeget, beleértve a szállítási költségeket is (a legolcsóbb felkínált szállítási módnak megfelelő összegben). Az Eladó azonban jogosult az eredménytelen szállítás költségeinek megtérítésére vonatkozó, e cikk szerinti követelését egyoldalúan beszámítani a vevőnek e pénzösszegek visszatérítésére vonatkozó követelésébe. A vevő így az eredménytelen szállítás költségeivel csökkentett összeget kapja vissza. Ha az eredeti szállítás ingyenes volt, az ingyenes szállítás kedvezménye a csomag át nem vétele miatt megszűnik, és az eredménytelen szállítás költségei beszámításra kerülnek az Áru visszatérített vételárába.

b) Ha a vevő ismételt kézbesítést kér: Az Áru ismételt feladása előtt a vevő köteles az új küldemény költségeit a fenti szállítói díjszabás szerint előre megfizetni az Eladó számlájára. Az Árut a befizetés jóváírását követően küldjük el ismét.

3. A SZERZŐDÉS MEGKÖTÉSE

3.1. A Szerződést Velünk kizárólag cseh nyelven lehet megkötni.

3.2. A Szerződés távollévők között, a Webáruházon keresztül jön létre, a távközlő eszközök használatának költségeit Ön viseli. Ezek a költségek azonban semmiben sem térnek el attól az alapdíjtól, amelyet ezen eszközök használatáért (azaz különösen az internet-hozzáférésért) fizet, ezért a Teljes áron felül Általunk felszámított további költségekre nem kell számítania. A Megrendelés elküldésével hozzájárul ahhoz, hogy távközlő eszközöket használjunk.

3.3. Ahhoz, hogy a Szerződést megköthessük, Megrendelést kell létrehoznia a Webáruházban. Ennek az ajánlatnak a következő adatokat kell tartalmaznia:

a) A megvásárolandó Árura vonatkozó információkat (a Webáruházban a megvásárolni kívánt Árut a „Kosárba” gombbal jelöli meg);

b) Az Árra, a Szállítási díjra, a Teljes ár megfizetésének módjára és az Áru kért szállítási módjára vonatkozó információkat; ezeket az adatokat a Megrendelés létrehozásakor a Webáruház felhasználói felületén adja meg, az Árra, a Szállítási díjra és a Teljes árra vonatkozó adatok pedig az Ön által kiválasztott Áru, szállítási mód és fizetési mód alapján automatikusan jelennek meg;

c) Az Ön azonosító és kapcsolattartási adatait, amelyek az Áru kézbesítéséhez szükségesek, különösen nevét, vezetéknevét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.

3.4. A Megrendelés létrehozása során az adatokat annak befejezéséig módosíthatja és ellenőrizheti. Az ellenőrzést követően a Megrendelést a „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomásával fejezi be. A gomb megnyomása előtt azonban meg kell erősítenie, hogy megismerte és elfogadja jelen Feltételeket, ellenkező esetben a Megrendelést nem lehet befejezni. A megerősítéshez és elfogadáshoz jelölőnégyzet szolgál. A „Fizetési kötelezettséggel járó megrendelés” gomb megnyomása után minden megadott adat közvetlenül Hozzánk kerül.

3.5. Megrendelését a Hozzánk történő beérkezését követően a lehető leghamarabb visszaigazoljuk a Megrendelésben megadott e-mail-címére küldött üzenetben. A visszaigazolás tartalmazza a Megrendelés összefoglalóját, valamint az e-mail mellékleteként jelen Feltételeket. A Megrendelés napján hatályos, azaz a visszaigazoló e-mailhez csatolt szövegű Feltételek a Szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A Megrendelés visszaigazolásával a Szerződés Közöttünk létrejön.

3.6. Előfordulhatnak olyan esetek is, amikor Megrendelését nem tudjuk visszaigazolni. Ilyen helyzet különösen, ha az Áru nem elérhető, vagy ha Ön több darabot rendel az Áruból, mint amennyit lehetővé teszünk. Az Áru maximális mennyiségéről azonban a Webáruházban mindig előre tájékoztatjuk, így ez nem érheti meglepetésként. Ha bármilyen ok merül fel, amely miatt a Megrendelést nem tudjuk visszaigazolni, felvesszük Önnel a kapcsolatot, és a Megrendeléshez képest módosított formában ajánlatot küldünk Önnek a Szerződés megkötésére. Ebben az esetben a Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor Ön ajánlatunkat visszaigazolja.

3.7. Ha a Webáruházban vagy a Megrendelésben nyilvánvalóan hibás Ár szerepelt, jogosultak vagyunk a Szerződéstől elállni, akár azt követően is, hogy Ön megkapta a Megrendelés visszaigazolását. Nyilvánvaló árhibának minősül különösen az a helyzet, amikor az Ár nyilvánvaló és jelentős aránytalanságban van az Áru értékével vagy azzal az árral, amelyen az azonos fajtájú Árut általában értékesítik (például hiányzik vagy fölösleges egy számjegy, rossz helyen van a tizedesvessző, vagy az Árunál tévesen egy másik termék ára szerepel), és Ön erről a hibáról tudott, vagy szokásos gondosság mellett tudnia kellett. Ez nem érinti azon jogunkat, hogy a Polgári Törvénykönyv 583. §-a szerint tévedés miatt a Szerződés érvénytelenségére hivatkozzunk. Az elállásról haladéktalanul tájékoztatjuk, és ha az Árat vagy annak egy részét már megfizette, 14 napon belül visszatérítjük arra a számlára, amelyről a fizetés történt. Egyidejűleg ajánlatot küldhetünk Önnek új Szerződés megkötésére a helyes Árral; az új Szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor Ön ajánlatunkat visszaigazolja.

3.8. A Szerződés megkötését követően Ön köteles a Teljes árat megfizetni.

3.9. Ha rendelkezik Felhasználói fiókkal, azon keresztül is leadhatja Megrendelését. Ebben az esetben is köteles azonban ellenőrizni az előre kitöltött adatok helyességét, valóságát és teljességét. A Megrendelés létrehozásának módja megegyezik a Felhasználói fiókkal nem rendelkező vevőével, előnye, hogy azonosító adatait nem kell ismételten kitöltenie.

3.10. Bizonyos esetekben lehetővé tesszük kedvezmény igénybevételét az Áru megvásárlásához. A kedvezmény megszerzéséhez a Megrendelés létrehozásakor a kijelölt mezőben meg kell adnia a kedvezményre vonatkozó adatokat. Ha ezt megteszi, az Árut kedvezménnyel kapja meg.

3.11. A tömeg szerint értékesített, tájékoztató jellegű darabszámmal (kb.) megadott Áruk esetében a döntő adat az áru tömege. A tömeg szerint értékesített termékek, különösen a kövek, véletlenszerű válogatásból származnak. A kép ezért csak tájékoztató jellegű termékfotó. A kőtalpas szerencsefák esetében tájékoztató magasságuk a kő méretétől függ, az értékesítés során a fa megjelenése a meghatározó. Azoknál az áruknál, különösen köveknél, amelyeknél méret van feltüntetve, ez a méret tájékoztató jellegű és kismértékben eltérhet. Eltérő jelzés hiányában a kövek természetes anyagból készülnek. Az ezekből a kövekből készült termékek, valamint maguk a kövek is tartalmazhatnak különféle karcolásokat, apró repedéseket, egyenetlenségeket vagy színeltéréseket, amelyek a természetes anyag természetes jellemzői, és nem minősülnek hibának.

3.12. Bizonyos esetekben (utánvét) az Eladó előleg megfizetését kérheti a vevőtől az áruért, a vételár fennmaradó részét a vevő az átvételkor fizeti meg.

3.13. Személyre szabott áru (azaz a vevő kívánsága szerint módosított áru, pl. gravírozás, egyedi felirat stb.) megrendelése esetén a vevő köteles a megrendelés teljes árát előre megfizetni. A gyártás csak a befizetésnek az eladó számláján történő jóváírását követően kezdődik meg. A vevő tudomásul veszi, hogy a személyre szabott áru jellegénél fogva nem küldhető vissza, és a Polgári Törvénykönyv 1837. § d) pontja szerint a szerződéstől nem lehet elállni.

4. FELHASZNÁLÓI FIÓK

4.1. A Webáruházban történt regisztrációja alapján hozzáférhet Felhasználói fiókjához.

4.2. A Felhasználói fiók regisztrálásakor köteles minden megadott adatot helyesen és a valóságnak megfelelően feltüntetni, és azokat bármilyen változás esetén frissíteni.

4.3. A Felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. Ön köteles ezeket a hozzáférési adatokat titokban tartani, és nem adhatja át harmadik személyeknek. Nem felelünk az Önt e kötelezettség megszegése következtében ért kárért, különösen ha a hozzáférési adatokat harmadik személy számára elérhetővé teszi vagy nem megfelelően védi. Ha hozzáférési adatai visszaélésszerű felhasználását gyanítja, kérjük, haladéktalanul értesítsen Minket a info@magieprirody.cz e-mail-címen; ebben az esetben letiltjuk a Felhasználói fiókhoz való hozzáférést, és lehetővé tesszük új jelszó beállítását.

4.4. A Felhasználói fiók személyes, ezért nem jogosult harmadik személyeknek lehetővé tenni annak használatát.

4.5. Felhasználói fiókját megszüntethetjük, különösen ha azt több mint 180 napig nem használja, vagy ha megszegi a Szerződésből eredő kötelezettségeit.

4.6. A Felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különösen a hardver és szoftver szükséges karbantartására tekintettel.

5. ÁR ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK, TULAJDONJOG-FENNTARTÁS

5.1. Az Ár mindig fel van tüntetve a Webáruházban, a Megrendelés tervezetében és természetesen a Szerződésben is. Ha a Webáruházban az Árunál feltüntetett Ár és a Megrendelés tervezetében szereplő Ár eltér egymástól, a Megrendelés tervezetében szereplő Ár az irányadó, amely mindig megegyezik a Szerződésben szereplő árral. A Megrendelés tervezete tartalmazza a Szállítási díjat, illetve azokat a feltételeket is, amelyek mellett a szállítás ingyenes.

5.2. A Teljes ár az ÁFÁ-t és minden jogszabályban előírt díjat tartalmaz.

5.3. A Teljes ár megfizetését a Szerződés megkötését követően és az Áru átadása előtt kérjük. A Teljes árat a következő módokon fizetheti meg:

a) Banki átutalással. A fizetéshez szükséges adatokat a Megrendelés visszaigazolásában küldjük meg. Banki átutalás esetén a Teljes ár 3 napon belül esedékes.

b) Online bankkártyával. Ebben az esetben, ha a www.magieprirody.cz webáruházban elérhető az online kártyás fizetés, a fizetés a Shoptet Pay fizetési kapun keresztül történik, és a fizetésre e fizetési kapu feltételei vonatkoznak, amelyek itt érhetők el: https://www.shoptetpay.com/cs/. Online kártyás fizetés esetén a Teljes ár 3 napon belül esedékes.

c) Utánvéttel. Ebben az esetben a fizetés az Áru kézbesítésekor, az Áru átadása ellenében történik. Utánvét esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes.

d) Készpénzzel személyes átvételkor. Az Áru Üzlethelyiségünkben történő átvételkor készpénzzel is kifizethető. Személyes átvételkor történő készpénzes fizetés esetén a Teljes ár az Áru átvételekor esedékes.

5.4. A Számlát fizikailag mellékeljük az Áruhoz, és elektronikusan is elküldhetjük az Ön e-mail-címére.

5.5. Az Áru tulajdonjoga csak azt követően száll át Önre, hogy megfizette a Teljes árat és átvette az Árut. Banki átutalás esetén a Teljes ár a Számlánkon történő jóváírással minősül megfizetettnek, egyéb esetekben a fizetés teljesítésének pillanatában.

5.6. Az eladó számlaszámai az áru kifizetéséhez a következők:

CZK számla 2401776829/2010 FIO Banka a.s.

EUR számla 2101776835/2010 FIO Banka a.s.

PLN számla 31 1050 1083 1000 0091 3074 4742 ING Bank PL

6. AZ ÁRU SZÁLLÍTÁSA, A KÁRVESZÉLY ÁTSZÁLLÁSA

6.1. Az Árut legkésőbb 20 napon belül szállítjuk ki Önnek (a Cseh Köztársaság területén az árut a megrendelést és a fizetést követő 3 munkanapon belül adjuk fel) az Ön által választott módon, a következő lehetőségek közül:

a) Személyes átvétel a Balíkovna, Balíkovna Box, PPL parcelshop átvételi pontokon, Cseh Posta – csomag postára;

b) Kiszállítás a Cseh Posta, PPL, DHL, GLS szállítókon keresztül.

6.2. Az Áru a Cseh Köztársaság, Szlovákia, Lengyelország, Németország és Ausztria területére szállítható.

6.3. Az Áru szállítási ideje mindig a rendelkezésre állásától, valamint a választott szállítási és fizetési módtól függ. A várható szállítási időt a Megrendelés visszaigazolásában közöljük. A jelen Feltételekben megadott idő csak tájékoztató jellegű, és eltérhet a tényleges szállítási időtől. Üzlethelyiségünkben történő személyes átvétel esetén e-mailben mindig tájékoztatjuk, hogy az Áru átvételre kész.

6.4. A csomag ellenőrzése átvételkor

Az Áru szállítótól történő átvételekor Ön köteles ellenőrizni a csomag csomagolásának sértetlenségét. Ha a csomagoláson olyan sérülés nyomai láthatók, amelyek a csomaghoz való jogosulatlan hozzáférésre vagy szállítás közbeni sérülésre utalnak, javasoljuk, hogy az Árut ne vegye át a szállítótól, vagy a helyszínen vegyen fel a szállítóval kárjegyzőkönyvet. Ebben az esetben nem köteles az Árut a szállítótól átvenni.

6.5. A szállítás okozta hibák bejelentése

Ha a csomag kibontása után azt állapítja meg, hogy az Áru szállítás közben megsérült, a csomag hiányos, vagy az Árun más, nyilvánvalóan a szállítás által okozott hiba mutatkozik, kérjük, ezt haladéktalanul, legkésőbb az Áru átvételét követő 2 napon belül jelezze Nekünk, akkor is, ha a csomag csomagolásán nem volt sérülés nyoma. Ezt a határidőt a szállítók reklamációs feltételeire tekintettel határoztuk meg – későbbi bejelentés esetén előfordulhat, hogy a kárt a szállítónál már nem lehet érvényesíteni.

E határidő elmulasztása nem érinti a hibás teljesítésből eredő törvényes jogait. Fogyasztóként a hibás teljesítésből eredő jogait az Áru átvételétől számított 24 hónapon belül érvényesítheti a Feltételek 7. cikkével összhangban; a szállítási hiba későbbi bejelentése azonban megnehezítheti annak bizonyítását, hogy a hiba már az átvételkor fennállt, és azt eredményezheti, hogy elveszítjük a lehetőséget a kártérítés szállítótól történő követelésére.

6.6. Ha az Ön oldalán felmerült okok miatt az Árut ismételten vagy a Szerződésben megállapodottól eltérő módon kell kézbesíteni, Ön köteles megtéríteni Nekünk az ilyen ismételt kézbesítéssel járó költségeket. E költségek megfizetéséhez szükséges adatokat a Szerződésben megadott e-mail-címére küldjük meg; azok az e-mail kézbesítésétől számított 14 napon belül esedékesek.

6.7. Az Áru kárveszélye az átvétel pillanatában száll át Önre. Ha az Árut nem veszi át, a Feltételek 6.4. cikke szerinti esetek kivételével, az Áru kárveszélye abban a pillanatban száll át Önre, amikor lehetősége volt azt átvenni, de az Ön oldalán felmerült okok miatt nem tette meg. Az Áru kárveszélyének átszállása azt jelenti, hogy ettől a pillanattól kezdve Ön viseli az Áru elvesztésével, megsemmisülésével, megrongálódásával vagy bármilyen állapotromlásával járó összes következményt.

6.8. Ha az Áru a Webáruházban nem volt raktáron lévőként feltüntetve, és tájékoztató elérhetőségi idő szerepelt, mindig tájékoztatjuk Önt a következő esetekben:

a) az Áru gyártásának rendkívüli megszakítása, amikor mindig tájékoztatjuk az új várható elérhetőségi időről, vagy arról, hogy az Árut nem lehet leszállítani;

b) az Áru beszállítónk általi késedelmes szállítása, amikor mindig tájékoztatjuk az új várható szállítási időről.

6.9. Az ajándékutalványokat kizárólag e-mailben küldjük el a megrendelésben megadott e-mail-címre, szállítási díjat nem számítunk fel.

6.10. A szállítási díjakat itt találja: https://www.magieprirody.cz/hu/doprava-a-platba/

7. A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK

7.1. Szavatoljuk, hogy az Áru kárveszélyének a Feltételek 6.7. cikke szerinti átszállásakor az Áru hibátlan, különösen, hogy az Áru:

a) megfelel a megállapodott leírásnak, fajtának és mennyiségnek, valamint minőségnek, funkcionalitásnak, kompatibilitásnak, interoperabilitásnak és egyéb megállapodott tulajdonságoknak;

b) alkalmas arra a célra, amelyre Ön azt igényli, és amelyhez hozzájárultunk;

c) a megállapodott tartozékokkal és használati útmutatóval, beleértve az összeszerelési vagy telepítési útmutatót, kerül átadásra;

d) alkalmas arra a célra, amelyre az ilyen fajtájú Árut általában használják;

e) mennyiségében, minőségében és egyéb tulajdonságaiban, beleértve a tartósságot, funkcionalitást, kompatibilitást és biztonságot, megfelel az azonos fajtájú Áru szokásos tulajdonságainak, amelyeket Ön észszerűen elvárhat, figyelemmel az általunk vagy ugyanazon szerződéses lánc más személye által tett nyilvános kijelentésekre is, különösen reklám vagy címkézés útján;

f) olyan tartozékokkal, beleértve a csomagolást, az összeszerelési útmutatót és egyéb használati útmutatót, kerül átadásra, amelyeket Ön észszerűen elvárhat; és

g) minőségében vagy kivitelében megfelel a Szerződés megkötése előtt Önnek átadott mintának vagy modellnek.

7.2. A hibás teljesítésből eredő jogokkal kapcsolatos jogokra és kötelezettségekre a vonatkozó általánosan kötelező jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 2099–2117. §-a és 2161–2174b. §-a, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. sz. törvény hatályos szövege) irányadók.

7.3. Ha az Áru hibás, különösen ha a 7.1. cikk szerinti feltételek bármelyike nem teljesül, e hibát bejelentheti Nekünk, és érvényesítheti a hibás teljesítésből eredő jogait (azaz reklamálhatja az Árut) az azonosító adatainkban megadott címeinkre küldött e-mailben vagy levélben. A reklamációhoz használhatja az általunk biztosított mintaűrlapot is (https://www.magieprirody.cz/hu/utmutatok-es-utasitasok/reklamacios-jegyzokonyv-minta/), amely a Feltételek 1. számú mellékletét képezi. A hibás teljesítésből eredő jog érvényesítésekor ki kell választania, hogyan kívánja a hiba orvoslását; ezt a választást utólag a Mi hozzájárulásunk nélkül nem változtathatja meg. A reklamációt az Ön által érvényesített, hibás teljesítésből eredő jognak megfelelően intézzük.

7.4. Ha az Áru hibás, a következő jogok illetik meg:

a) a hiba kiküszöbölése új, hibátlan Áru szállításával, vagy az Áru hiányzó részének szállításával; vagy

b) a hiba kiküszöbölése az Áru javításával,

kivéve, ha a hiba orvoslásának választott módja lehetetlen vagy a másik módhoz képest aránytalanul költséges, amit különösen a hiba jelentőségére, az Áru hiba nélküli értékére, valamint arra tekintettel ítélünk meg, hogy a hiba a másik módon az Ön számára jelentős nehézségek nélkül orvosolható-e.

7.5. Jogosultak vagyunk megtagadni a hiba kiküszöbölését, ha az lehetetlen vagy aránytalanul költséges, különösen a hiba jelentőségére és az Áru hiba nélküli értékére tekintettel.

7.6. Ezenkívül joga van:

a) az Ár megfelelő leszállítására; vagy

b) a Szerződéstől való elállásra,

ha:

a) megtagadjuk a hiba kiküszöbölését, vagy azt nem a jogszabályoknak megfelelően küszöböljük ki;

b) a hiba ismételten jelentkezik;

c) a hiba a Szerződés lényeges megszegésének minősül; vagy

d) nyilatkozatunkból vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a hibát nem küszöböljük ki észszerű időn belül vagy az Ön számára jelentős nehézségek nélkül.

7.7. A Szerződéstől való elállás joga nem illeti meg, ha az Áru hibája jelentéktelen.

7.8. Ha az Áru hibáját Ön maga okozta, a hibás teljesítésből eredő jogok nem illetik meg.

7.9. Nem minősül az Áru hibájának az Áru rendeltetésszerű használatából eredő kopása, illetve használt Áru esetén az előző használat mértékének megfelelő kopás.

7.10. A reklamáció benyújtásakor írásos igazolást állítunk ki Önnek, amely tartalmazza:

a) a reklamáció benyújtásának napját;

b) a reklamáció tárgyát;

c) a reklamáció Ön által kért intézési módját;

d) az Ön elérhetőségeit a reklamáció intézéséről szóló tájékoztatás céljából.

7.11. Hacsak nem állapodunk meg hosszabb határidőben, a hibákat a reklamáció kézhezvételétől számított 30 napon belül kiküszöböljük, és a reklamáció intézéséről a megadott elérhetőségeken tájékoztatjuk. E határidő eredménytelen eltelte esetén elállhat a Szerződéstől, vagy megfelelő árengedményt kérhet.

7.12. A reklamáció intézéséről e-mailben tájékoztatjuk, és igazolást állítunk ki a reklamáció intézésének időpontjáról és módjáról. Jogos reklamáció esetén Önt megilleti a célszerűen felmerült költségek megtérítése. E költségeket Ön köteles igazolni, pl. nyugtákkal vagy a szállítási díjat igazoló bizonylatokkal. Ha a hibát új Áru szállításával küszöböltük ki, Ön köteles az eredeti Árut visszaküldeni Nekünk, e visszaküldés költségeit azonban Mi viseljük.

7.13. Ha Ön vállalkozó, köteles a hibát haladéktalanul bejelenteni és közölni, miután azt felfedezhette, legkésőbb azonban az Áru átvételét követő három napon belül.

7.14. Ha Ön fogyasztó, a fogyasztási cikken jelentkező hiba miatt a hibás teljesítésből eredő jogait az Áru átvételétől számított 24 hónapon belül érvényesítheti.

8. ELÁLLÁS A SZERZŐDÉSTŐL

8.1. A Szerződéstől való elállás, azaz a Közöttünk fennálló szerződéses jogviszony kezdettől fogva történő megszüntetése az e cikkben vagy a Feltételek azon egyéb rendelkezéseiben meghatározott okokból és módon történhet, amelyekben az elállás lehetősége kifejezetten szerepel.

8.2. Ha Ön fogyasztó, azaz olyan személy, aki az Árut üzleti tevékenységi körén kívül vásárolja, a Polgári Törvénykönyv 1829. §-ával összhangban joga van indokolás nélkül elállni a Szerződéstől a Szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, illetve áru vásárlása esetén annak átvételétől számított tizennégy napon belül. Ha olyan Szerződést kötöttünk, amelynek tárgya több Áru vagy az Áru több részének szállítása, ez a határidő csak az utolsó Áru vagy az Áru utolsó részének átvétele napján kezdődik, ha pedig olyan Szerződést kötöttünk, amely alapján rendszeresen és ismételten szállítunk Önnek Árut, a határidő az első szállítmány átvételének napján kezdődik.

8.3. A Szerződéstől bármilyen igazolható módon elállhat (különösen az azonosító adatainkban megadott címeinkre küldött e-mailben vagy levélben). Az elálláshoz használhatja az általunk biztosított mintaűrlapot is (https://www.magieprirody.cz/hu/utmutatok-es-utasitasok/elallasi-nyilatkozat-minta/), amely a Feltételek 2. számú mellékletét képezi.

8.4. Fogyasztóként azonban sem állhat el a Szerződéstől azokban az esetekben, amikor a Szerződés tárgya a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott teljesítés.

8.5. A Feltételek 8.2. cikke szerinti elállási határidőt akkor kell megtartottnak tekinteni, ha a Szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatot ezen a határidőn belül elküldi Nekünk.

8.6. A Szerződéstől a Feltételek 8.2. cikke szerint történő elállás esetén Ön köteles az Árut az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni Nekünk, és Ön viseli az áru Nekünk történő visszaküldésével járó költségeket. Ugyanakkor Önt megilleti a Szállítási díj visszatérítése, de csak az általunk kínált legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben. Ha az elállásra azért kerül sor, mert Mi megszegjük a megkötött Szerződést, megtérítjük az Áru Nekünk történő visszaküldésével kapcsolatban célszerűen felmerült, Ön által igazolt költségeket is (pl. feladóvevénnyel vagy a szállítási díjat igazoló bizonylattal).

8.7. A Szerződéstől való elállás esetén a Feltételek 8.6. cikke szerinti pénzösszegeket az elállás hatálybalépésének napjától számított 14 napon belül visszatérítjük arra a számlára, amelyről jóváírták őket, vagy az elállásban megadott számlára. Az összeget azonban nem térítjük vissza azelőtt, hogy az Árut megkapnánk, vagy Ön igazolná, hogy azt visszaküldte Nekünk.

8.8. A Szerződéstől a Feltételek 8.2. cikke szerint történő elállás esetén azonban Ön felel Nekünk az Áru értékének csökkenéséért, amely abból ered, hogy az Áruval másként bánt, mint ahogyan az az Áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megismeréséhez szükséges, azaz ahogyan az Árut egy hagyományos üzletben ismerné meg. Ha a Feltételek 8.6. cikke szerinti pénzösszegeket még nem térítettük vissza, jogosultak vagyunk az Áru értékcsökkenésének megtérítésére vonatkozó követelést egyoldalúan beszámítani az Ön e pénzösszegek visszatérítésére vonatkozó követelésébe.

8.9. Jogosultak vagyunk a Szerződéstől bármikor elállni, mielőtt az Árut Önnek leszállítjuk, ha olyan objektív okok merülnek fel, amelyek miatt az Áru nem szállítható (különösen harmadik személyek oldalán felmerült vagy az Áru jellegéből eredő okok), akár a 6.1. cikkben megadott szállítási határidő vagy a Feltételek 6.8. cikke szerint közölt új szállítási határidő lejárta előtt is. Akkor is elállhatunk a Szerződéstől, ha nyilvánvaló, hogy Ön a Megrendelésben szándékosan helytelen adatokat adott meg. Ha az árut üzleti tevékenysége keretében, azaz vállalkozóként vásárolja, jogosultak vagyunk a Szerződéstől bármikor, akár indokolás nélkül is elállni.

8.10. A vevő (fogyasztó) az adásvételi szerződéstől való elállást és a visszaküldendő árut az eladó levelezési címére küldi: magieprirody.cz, Jabloňová 1429/4, 734 01, Karviná - 4. A szállítóktól az árut mindig a szokásos munkaidőben, 09:00 és 14:00 óra között vesszük át. A Cseh Posta vagy a PPL szállítók használatát javasoljuk.

8.11. Ha a vevő azt követően áll el a Szerződéstől, hogy az Árut a tárolási időn belül nem vette át, és a csomag visszakerült az Eladóhoz, a kölcsönös kötelezettségek rendezése jelen Feltételek 2.4. cikkének a) pontja szerint történik. Az Eladó a kapott pénzösszegeket a Feltételek 8.7. cikke szerint visszatéríti a vevőnek, és jogosult azokba egyoldalúan beszámítani az eredménytelen szállítás költségeinek megtérítésére vonatkozó, a Feltételek 2.4. cikke szerinti követelését. Ha a csomag már az elállás előtt visszakerült az Eladóhoz, az Áru 8.7. cikk szerinti visszaküldésének feltétele abban a pillanatban teljesültnek minősül, amikor a csomag visszaérkezett az Eladóhoz, és a pénzösszegek visszatérítésére vonatkozó határidő az elállás hatálybalépésének napjától kezdődik.

9. FOGYASZTÓI JOGVITÁK RENDEZÉSE

9.1. A vevőkkel szemben nem vagyunk kötve semmilyen magatartási kódexhez a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja értelmében.

9.2. A fogyasztói panaszokat az info@magieprirody.cz elektronikus címen intézzük. A panasz intézéséről szóló tájékoztatást a vevő elektronikus címére küldjük meg.

9.3. A Szerződésből eredő fogyasztói jogviták bírósági eljáráson kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet (Česká obchodní inspekce) illetékes, székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, azonosító szám: 000 20 869, internetcím: https://www.coi.cz. Az eladó és a fogyasztónak minősülő vevő között elektronikus úton kötött adásvételi szerződésből eredő jogviták rendezésére igénybe vehető a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen elérhető online vitarendezési platform.

9.4. Az Európai Fogyasztói Központ Csehország, székhely: Štěpánská 567/15, 120 00 Prága 2, internetcím: https://www.evropskyspotrebitel.cz, a fogyasztói jogviták online rendezéséről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról szóló, 2013. május 21-i 524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (fogyasztói online vitarendezési rendelet) szerinti kapcsolattartó pont.

10. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

10.1. Ha a Közöttünk fennálló jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz (például ha az árut a Cseh Köztársaság területén kívülre küldjük), a jogviszonyra mindig a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ha azonban Ön fogyasztó, ez a megállapodás nem érinti a jogszabályokból eredő jogait.

10.2. Minden írásos levelezést elektronikus levélben kézbesítünk Önnek. E-mail-címünk az azonosító adatainkban szerepel. A levelezést a Szerződésben, a Felhasználói fiókban megadott, illetve azon e-mail-címére kézbesítjük, amelyről Velünk kapcsolatba lépett.

10.3. A Szerződés csak közös írásbeli megállapodásunk alapján módosítható. Jogosultak vagyunk azonban jelen Feltételeket módosítani és kiegészíteni; az ilyen módosítás nem érinti a már megkötött Szerződéseket, csak a módosítás hatálybalépését követően kötött Szerződéseket. A módosításról csak akkor tájékoztatjuk, ha Felhasználói fiókot hozott létre (hogy új Áru megrendelésekor rendelkezzen ezzel az információval; a módosításból azonban nem ered felmondási jog, mivel nincs megkötött Szerződésünk, amelyet fel lehetne mondani), vagy ha a Szerződés alapján rendszeresen és ismételten kell Önnek Árut szállítanunk. A módosításról szóló tájékoztatást legalább 14 nappal a módosítás hatálybalépése előtt elküldjük e-mail-címére. Ha a módosításról szóló tájékoztatás elküldésétől számított 14 napon belül nem kapjuk meg Öntől a rendszeres és ismételt áruszállításra kötött Szerződés felmondását, az új feltételek Szerződésünk részévé válnak, és a módosítás hatálybalépését követő következő áruszállításra alkalmazandók. A felmondási idő, ha Ön mond fel, 2 hónap.

10.4. Vis maior a Mi akaratunktól függetlenül keletkezett rendkívüli, előre nem látható és elháríthatatlan akadály (különösen természeti katasztrófa, járvány, fegyveres konfliktus, nagy kiterjedésű infrastruktúra-kiesés vagy hatósági beavatkozás). Ha vis maior akadályoz Minket a Szerződésből eredő kötelezettség teljesítésében, annak időtartama alatt nem esünk késedelembe, és a kártérítési kötelezettségre a Polgári Törvénykönyv 2913. § (2) bekezdése irányadó. A vis maior akadály bekövetkezéséről és várható időtartamáról haladéktalanul tájékoztatjuk. Ha a vis maior akadály 30 napnál tovább tart, mind Mi, mind Ön jogosult a Szerződéstől elállni; ebben az esetben az összes kapott befizetést az elállástól számított 14 napon belül visszatérítjük.

10.5. A Feltételek mellékletét képezi a reklamációs mintaűrlap és a Szerződéstől való elállásra szolgáló mintaűrlap.

10.6. A Szerződést, beleértve a Feltételeket is, elektronikus formában archiváljuk, az azonban Ön számára nem hozzáférhető. Jelen Feltételeket és a Megrendelés összefoglalóját tartalmazó visszaigazolást azonban mindig megkapja e-mailben, így a Szerződéshez a Mi közreműködésünk nélkül is mindig hozzáfér. Javasoljuk, hogy a Megrendelés visszaigazolását és a Feltételeket mindig mentse el.

10.7. Jelen Feltételek 2025. január 1-jén lépnek hatályba, és felváltják az összes korábbi változatot. Az ezen időpont előtt kötött Szerződésekre a Szerződés megkötésének napján hatályos Feltételek irányadók.

11. Az eladó és az importőr kötelezettségei (GPSR 2023/988)

A Magie přírody s.r.o. társaság, székhely: Jabloňová 1429/4, Karviná 4, cégazonosító szám: 08852596, e-mail: info@magieprirody.cz, web: www.magieprirody.cz (az „Eladó”) eladóként és importőrként jár el, és az Európai Parlament és a Tanács általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 rendeletével (a „GPSR”) összhangban kijelenti:

Termékbiztonság és visszahívások:
- Az Eladó biztosítja, hogy a kínált termékek megfeleljenek a GPSR szerinti általános biztonsági követelményeknek.
- Ha megállapítást nyer, hogy egy termék kockázatot jelent a fogyasztók egészségére vagy biztonságára, az Eladó haladéktalanul megteszi a szükséges intézkedéseket, beleértve a piacról való kivonást és a vásárlók tájékoztatását.
Korhatár:
- Az Eladó által kínált termékek egyike sem alkalmas 3 év alatti gyermekek számára.
- A Vásárló köteles figyelembe venni a korhatárt és az egyes termékeknél feltüntetett egyéb figyelmeztetéseket.
Tájékoztatás és útmutatók:
- A termékekre vonatkozó teljes körű információk, használati útmutatók és biztonsági utasítások a www.magieprirody.cz weboldalon érhetők el.
- A Vásárló köteles a termék használata előtt megismerni a megadott útmutatókat, és betartani a biztonságos használatra vonatkozó utasításokat.
Felelősség és együttműködés:
- Az Eladó a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően felel a kínált termékek biztonságáért.
- A termékek visszahívása vagy piacról való kivonása esetén a Vásárló köteles az Eladóval a szükséges mértékben együttműködni, és a terméket az utasítások szerint visszaküldeni vagy módosítani.

Ez a rendelkezés az üzleti feltételek elválaszthatatlan részét képezi. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy e rendelkezéseket a jogszabályok vagy a belső folyamatok változására reagálva bármikor módosítsa.

Fontos figyelmeztetés

A magieprirody.cz weboldalon a termékek, drágakövek, féldrágakövek és ásványok gyógyító hatásaira vonatkozó minden információ kizárólag tájékoztató jellegű, és általánosan ismert forrásokból származik. Semmiképpen sem útmutató a hagyományos kezelés vagy a gyógyszerek alkalmazásának megkerülésére. Mindig tartsa szem előtt, hogy a gyógyító kövek használata nem alternatívája a hagyományos orvosi ellátásnak! Ha bármilyen betegség tüneteit észleli, mindig forduljon orvosához! A gyógyító kövek képességeit csak a hagyományos kezelés kiegészítéseként és lelki támaszaként használja, soha ne annak helyettesítésére.

E-shopunk termékleírásai, amelyek a drágakövek (gyakran „gyógyító” köveknek nevezett kövek) energetikai hatásaira és metafizikai tulajdonságaira, a szimbólumok és színek jelentésére vonatkoznak, kizárólag tájékoztató jellegűek. A kövek tulajdonságaira, a termékek szimbolikájára és a színek pszichológiai hatására vonatkozó információk tudományosan nem igazoltak, és nem minősülnek a 89/2012 Sb. sz. törvény szerinti, adásvételi szerződés megkötésére irányuló kötelező erejű ajánlatnak.

Nagykereskedelmi Általános Szerződési Feltételek

Jelen nagykereskedelmi általános szerződési feltételek (az „üzleti feltételek”) a www.magieprirody.cz webáruházon (a „webes felület”) keresztül kötött szerződésekre vonatkoznak, amelyeket a Magie přírody s.r.o. társaság, Jabloňová 1429/4, Karviná – Ráj, 734 01, cégazonosító szám: 08852596, adószám: CZ08852596, kapcsolattartási e-mail: info@magieprirody.cz, mint eladó, valamint vállalkozó vagy jogi személy mint vevő (a továbbiakban együttesen: a „szerződő felek”) kötnek.

1. Bevezető rendelkezések

1.1. Az üzleti feltételek meghatározzák és pontosítják a szerződő felek alapvető jogait és kötelezettségeit az áru adásvételére irányuló szerződés vagy az itt említett más szerződés (a továbbiakban együttesen: a „szerződés”) www.magieprirody.cz webes felületen keresztül történő megkötésekor.

1.2. Az üzleti feltételek rendelkezései a szerződés elválaszthatatlan részét képezik. A szerződésben az üzleti feltételektől eltérő rendelkezések is kiköthetők. A szerződés eltérő rendelkezései elsőbbséget élveznek az üzleti feltételek rendelkezéseivel szemben. Az eladó módosíthatja vagy kiegészítheti az üzleti feltételek szövegét. A szerződő felek jogaira és kötelezettségeire mindig az üzleti feltételeknek azon szövege irányadó, amelynek hatálya alatt azok keletkeztek.

A szerződő felek jogaira és kötelezettségeire továbbá a reklamációs szabályzat és a webes felületen feltüntetett tájékoztatások irányadók, különösen a szerződés megkötésekor. Az itt nem szabályozott kérdésekben a szerződő felek viszonyaira a jogszabályok, különösen a 89/2012 Sb. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv, hatályos szövege (a „Polgári Törvénykönyv”) irányadók.

1.3. A szerződés és az üzleti feltételek cseh nyelven készülnek. A szerződés cseh nyelven köthető meg, hacsak a szerződő felek kifejezetten más nyelvben nem állapodnak meg.

1.4. Jelen üzleti feltételek a vállalkozónak minősülő vevőkre és a jogi személyekre vonatkoznak. Jelen üzleti feltételek nem vonatkoznak a fogyasztókkal kötött szerződésekre; ezekre a kiskereskedelmi üzleti feltételek irányadók. A jelen nagykereskedelmi üzleti feltételekben nem szabályozott kérdésekben a viszonyokra megfelelően a kiskereskedelmi üzleti feltételekben meghatározott feltételek irányadók, a fogyasztóvédelmi rendelkezések kivételével.

1.5. A megrendelés elküldésével a vevő megerősíti, hogy megismerte jelen üzleti feltételeket, valamint a kiskereskedelmi üzleti feltételeket.

2. Megrendelés és a szerződés megkötése

2.1. A webes felület tartalmazza az áruk jegyzékét, beleértve az egyes termékek főbb tulajdonságainak leírását is. Az áruk bemutatása a www.magieprirody.cz webes felületen tájékoztató jellegű, és nem minősül az eladó szerződéskötési ajánlatának a Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése értelmében. A szerződés megkötéséhez szükséges, hogy a vevő megrendelést küldjön, és az eladó e megrendelést elfogadja.

2.2. A vevő a megrendelést a www.magieprirody.cz webes felületen keresztül (az űrlap kitöltésével) adja le. A megrendelésnek mindig tartalmaznia kell a megrendelt áru pontos megnevezését (illetve az áru számjelét), a darabszámot, a választott fizetési és szállítási módot, valamint a vevő elérhetőségi adatait (név és vezetéknév, illetve cégnév, azonosító szám, szállítási cím, telefonszám, e-mail-cím). Nagykereskedelmi minimális rendelési érték nincs meghatározva. Az eladó kérésére a vevő köteles továbbá igazolni, hogy vállalkozó, vállalkozói engedélye vagy egyéb jogosultsága másolatának, illetve cégjegyzékkivonatának az eladó kapcsolattartási e-mail-címére történő elküldésével. A nagykereskedelemre az ingyenes szállítás nem vonatkozik.

2.3. Az eladó nem köteles a beérkezett megrendelést visszaigazolni. A vissza nem igazolt megrendelés az eladóra nézve nem kötelező. Az eladó jogosult a megrendelést annak valódiságával és komolyságával kapcsolatos kétség esetén ellenőrizni. Az ellenőrizetlen megrendelést az eladó elutasíthatja.

2.4. A szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a vevő megkapja az eladónak a kötelező erejű megrendelés elfogadásáról szóló nyilatkozatát. Ha elfogadásra nem kerül sor, a szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor a vevő a teljes vételárat megfizeti.

3. Szállítási feltételek

3.1. Az eladó köteles az árut a megállapodott módon, megfelelően csomagolva leszállítani a vevőnek.

3.2. A szerződő felek megállapodása alapján az eladó a vevő számára biztosíthatja az áru szállítását és az áru szállítás közbeni biztosítását. A vevő köteles a szállítás és a biztosítás árát a szállító érvényes díjszabása szerint megfizetni. Az áru vevőnek történő leszállításának minősül az áru átadása az első szállítónak. Az áru leszállításával az áru károsodásának veszélye a vevőre száll át.

3.3. Az áru átvétele előtt a vevő köteles ellenőrizni az áru csomagolásának sértetlenségét, és az esetleges hibákat haladéktalanul jelezni a szállítónak. A hibákról jegyzőkönyv készül. Ha a hibákról nem készül jegyzőkönyv, a vevő elveszíti az áru sérült csomagolásából eredő igényeit.

3.4. Közvetlenül az áru átvétele után a vevő köteles az árut megvizsgálni, különösen ellenőrizni a darabszámot és a teljességet. Ha bármilyen eltérést észlel, köteles azt haladéktalanul, legkésőbb azonban az áru átvételét követő 1 munkanapon belül közölni az eladóval. A vevő köteles a megállapított hibákat megfelelő módon dokumentálni, és ezt a dokumentációt a hibabejelentéssel együtt elküldeni az eladónak.

4. Fizetési feltételek

4.1. Az áru vételárát a vevő az eladónak többek között a www.magieprirody.cz webes felületen feltüntetett módokon fizetheti meg.

Az eladó jogosult nem lehetővé tenni az áru kiszállítás utáni kifizetését. Ez a fizetési mód általában a törzsvásárlók számára van fenntartva. Eltérő megállapodás hiányában a számlát a szállítólevéllel együtt az áruhoz mellékeljük.

Készpénzes fizetés esetén az ár az áru átvételekor esedékes. Átutalásos fizetés esetén az ár a megrendelés elfogadásától számított tíz napon belül esedékes, hacsak a szerződő felek másként nem állapodnak meg. Átutalásos fizetés esetén a vevő áru árának megfizetésére vonatkozó kötelezettsége abban a pillanatban teljesül, amikor a megfelelő összeget az eladó számláján jóváírják.

4.2. Ha a jelen üzleti feltételek szerinti esedékességet nem tartják be, a vevőnek a késedelem minden napjára a tartozás 0,5 %-ának megfelelő késedelmi kamat számítható fel. Ez nem érinti az eladónak a vevő késedelme által okozott kár megtérítésére vonatkozó jogát.

4.3. Ha a vevő késedelembe esik az áru árának megfizetésével, az eladó továbbá jogosult a további megállapodott áruszállításokat a vevő összes esedékes tartozásának kiegyenlítéséig felfüggeszteni.

4.4. Az áru cseh koronában (CZK) vagy euróban (EUR) fizethető ki.

5. Elállás a szerződéstől

5.1. Amíg a vevő az árut át nem veszi, az eladó bármikor jogosult az adásvételi szerződéstől elállni. Ebben az esetben az eladó visszatéríti a vevőnek az általa már megfizetett vételárat, átutalással a vevő által erre a célra megadott számlára, vagy arra a számlára, amelyről a vételár megfizetésére szolgáló pénzösszeget elküldték (ha a vevő az elállástól számított 5 napon belül nem ad meg számlát az eladónak).

5.2. Az eladó továbbá jogosult a szerződéstől elállni, ha a vevő az áru vételárának megfizetésével 4 hétnél hosszabb ideig késedelemben van.

5.3. A vevő jogosult a szerződéstől elállni, ha az eladó az áru szállításával a megállapodott szállítási időponttól számított 4 hétnél hosszabb ideig késedelemben van.

5.4. A vevő nem jogosult a szerződéstől elállni olyan áru tekintetében, amelyet megfelelően, időben és hibátlanul szállítottak le. Ha a vevő és az eladó megállapodik az áru visszavételében (a szerződéstől való elállásban), az eladó jogosult a vevőnek a visszavett áru után a visszavett áru értékének 5 %-át kitevő kezelési díjat felszámítani. Ezt a díjat a vevőnek visszatérítendő összegből levonják.

5.5. A szerződéstől való elállást írásban, elektronikusan kötött szerződések esetén elektronikusan is kell megtenni. A szerződéstől való elállás az elállási nyilatkozatnak a másik szerződő félhez történő kézbesítésével válik hatályossá.

5.6. Ha az áruval együtt ajándékot is adtak, az ajándékozási szerződés bármelyik szerződő félnek a szerződéstől való elállásával hatályát veszti.

5.7. A megrendelésnek a vevő általi lemondása esetén az eladót az áru árának 10 %-át kitevő lemondási díj illeti meg. Ha az eladónak a szerződéssel kapcsolatban már költségei merültek fel, az eladót e célszerűen felmerült költségek teljes megtérítése illeti meg.

6. A hibás teljesítésből eredő jogok

6.1. A hibás teljesítésből eredő jogok és a jótállási felelősség érvényesítésének feltételeire az eladó reklamációs szabályzata irányadó.

7. Az eladó üzleti titkainak és üzletpolitikájának védelme

7.1. A szerződés megtárgyalása és teljesítése során a vevő olyan információkat kaphat, amelyek bizalmasként vannak megjelölve, vagy amelyek bizalmas jellege azok természetéből következik. A vevő kötelezettséget vállal különösen arra, hogy:

• ezeket az információkat titokban tartja;
• azokat az eladó hozzájárulása nélkül nem adja át más személynek;
• azokat a szerződés teljesítésén kívül más célra nem használja fel;
• azokat más károsító módon nem használja fel.

7.2. A vevő továbbá kötelezettséget vállal arra, hogy az eladó által átadott dokumentumokról az eladó hozzájárulása nélkül nem készít másolatot.

8. Záró rendelkezések

8.1. Ha a webes felület használatával kapcsolatos viszony vagy a szerződéssel létrehozott jogviszony nemzetközi (külföldi) elemet tartalmaz, a szerződő felek megállapodnak abban, hogy a viszonyra a cseh jog az irányadó.

8.2. Ha az üzleti feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, hatálytalan vagy alkalmazhatatlan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek értelme a lehető legközelebb áll az érvénytelen rendelkezéshez. Egy rendelkezés érvénytelensége, hatálytalansága vagy alkalmazhatatlansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A szerződés vagy az üzleti feltételek módosításához és kiegészítéséhez írásbeli forma szükséges.

9. Az eladó és az importőr kötelezettségei (GPSR 2023/988)
A Magie přírody s.r.o. társaság, székhely: Jabloňová 1429/4, Karviná 4, cégazonosító szám: 08852596, e-mail: info@magieprirody.cz, web: www.magieprirody.cz (az „Eladó”) eladóként és importőrként jár el, és az Európai Parlament és a Tanács általános termékbiztonságról szóló (EU) 2023/988 rendeletével (a „GPSR”) összhangban kijelenti:

Termékbiztonság és visszahívások:
- Az Eladó biztosítja, hogy a kínált termékek megfeleljenek a GPSR szerinti általános biztonsági követelményeknek.
- Ha megállapítást nyer, hogy egy termék kockázatot jelent a fogyasztók egészségére vagy biztonságára, az Eladó haladéktalanul megteszi a szükséges intézkedéseket, beleértve a piacról való kivonást és a vásárlók tájékoztatását.
Korhatár:
- Az Eladó által kínált termékek egyike sem alkalmas 3 év alatti gyermekek számára.
- A Vásárló köteles figyelembe venni a korhatárt és az egyes termékeknél feltüntetett egyéb figyelmeztetéseket.
Tájékoztatás és útmutatók:
- A termékekre vonatkozó teljes körű információk, használati útmutatók és biztonsági utasítások a www.magieprirody.cz weboldalon érhetők el.
- A Vásárló köteles a termék használata előtt megismerni a megadott útmutatókat, és betartani a biztonságos használatra vonatkozó utasításokat.
Felelősség és együttműködés:
- Az Eladó a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően felel a kínált termékek biztonságáért.
- A termékek visszahívása vagy piacról való kivonása esetén a Vásárló köteles az Eladóval a szükséges mértékben együttműködni, és a terméket az utasítások szerint visszaküldeni vagy módosítani.

Ez a bekezdés az üzleti feltételek elválaszthatatlan részét képezi. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy e rendelkezéseket a jogszabályok vagy a belső folyamatok változására reagálva bármikor módosítsa.

Karviná, 2025. január 1.

Ékszerek fémjelzése és jelölése

A hatályos cseh fémjelzési törvénnyel (598/2000 Sb. sz. törvény) összhangban az e-shopunkban értékesített valamennyi nemesfém ékszer megfelelően ellenőrzött. Előfordulhat azonban, hogy egyes ékszereken nem állami fémjel, hanem csak a finomságot jelölő szám látható (pl. ezüst esetén 925, arany esetén 585).

Ez teljes mértékben megfelel a törvénynek, mivel ezek az ékszerek a kötelező fémjelzés alóli törvényi kivételek közé tartoznak (a fémjelzési törvény 27. §-a). Ezek különösen:

Nagyon kis tömegű áruk: olyan ékszerek, amelyeknél a nemesfém tömege egy különálló darabban nem haladja meg a meghatározott határértékeket:
- arany és platina esetén 0,5 g.
- ezüst esetén 3,0 g.
Alárendelt jelentőségű alkatrészek: ha a nemesfémet csak kiegészítő anyagként használják (pl. kőfoglalatok, kapcsok vagy fülek), és tömege a többi anyaghoz képest elhanyagolható.

Ezeknél a termékeknél is garantáljuk azonban a fém feltüntetett finomságát, amelyet a beütött finomságjel igazol.

1. SZÁMÚ MELLÉKLET – REKLAMÁCIÓS ŰRLAP

Címzett: Magieprirody.cz, Jabloňová 1429/4, Karviná 4, 734 01 – Reklamáció

A Szerződés megkötésének dátuma:

Név és vezetéknév:

Cím:

E-mail-cím:

A reklamált Áru:

Az Áru hibáinak leírása:

A reklamáció intézésének javasolt módja:

Egyúttal kérem a reklamáció benyújtásáról szóló igazolás kiállítását, amely tartalmazza, mikor érvényesítettem ezt a jogot, mi a reklamáció tárgya, a reklamáció általam kért intézési módját, valamint elérhetőségeimet a reklamáció intézéséről szóló tájékoztatás céljából.

Dátum: Aláírás:

2. SZÁMÚ MELLÉKLET – ŰRLAP A SZERZŐDÉSTŐL VALÓ ELÁLLÁSHOZ

Címzett: Magieprirody.cz, Jabloňová 1429/4, Karviná 4, 734 01.

Ezennel kijelentem, hogy elállok a Szerződéstől:

Ha a vevő fogyasztó, és az árut a www.magieprirody.cz e-shopon (a „Társaság”) vagy más távközlő eszközön keresztül rendelte meg, joga van – a 89/2012 Sb. sz. törvény, a Polgári Törvénykönyv hatályos szövegének 1837. §-ában meghatározott esetek kivételével – a már megkötött adásvételi szerződéstől a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül, illetve áru vásárlása esetén annak átvételétől számított tizennégy napon belül elállni. Olyan szerződés esetén, amelynek tárgya több áru vagy az áru több részének szállítása, ez a határidő csak az utolsó áru vagy az áru utolsó részének átvétele napján kezdődik, olyan szerződés esetén pedig, amely alapján az árut rendszeresen és ismételten kell szállítani, az első szállítmány átvételének napján.

Ezt az elállást a vevő írásban, a Társaság üzlethelyiségének címére, vagy elektronikusan, a mintaűrlapon megadott e-mail-címre közli a Társasággal.

Ha a fogyasztónak minősülő vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a szerződés alapján kapott árut haladéktalanul, legkésőbb azonban az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül visszaküldi vagy átadja a Társaságnak.

Ha a fogyasztónak minősülő vevő eláll az adásvételi szerződéstől, a Társaság haladéktalanul, legkésőbb azonban az adásvételi szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül, ugyanolyan módon visszatéríti neki az adásvételi szerződés alapján tőle kapott összes pénzösszeget (a leszállított áru vételárát), beleértve a szállítási költségeket is. Ha a vevő a Társaság által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, a Társaság a szállítási költségeket csak a legolcsóbb kínált szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza. A Társaság nem köteles a kapott pénzösszegeket visszatéríteni a vevőnek, mielőtt az árut visszakapja, vagy a vevő igazolja, hogy az árut a Társaságnak elküldte.

Dátum: Aláírás:
A Szerződés megkötésének dátuma:
Név és vezetéknév:
Cím:

E-mail-cím:
Azon Áru megjelölése, amelyre a Szerződés vonatkozik:

A kapott pénzösszegek visszatérítésének módja, illetve bankszámlaszám: